سياسة الخصوصية

تم إعداد هذه السياسة لتلبية متطلبات شبكات الإعلانات (مثل Google Ads/AdSense) وأنظمة الخصوصية السارية في المملكة العربية السعودية (نظام حماية البيانات الشخصية – PDPL)، ومع مراعاة الالتزامات عند زيارة مستخدمين من مناطق أخرى (مثل لائحة GDPR في منطقة الاقتصاد الأوروبي وCCPA/CPRA في كاليفورنيا). هذه الوثيقة نموذج عام ويجب مواءمتها قانونيًا وفق نشاطكم الفعلي.

1) نطاق السياسة

تشرح هذه السياسة أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها عند استخدامك لموقع qemam-sa.com، وأغراض المعالجة، وأسسها النظامية/القانونية، ومع من نشاركها، وحقوقك وخياراتك – بما في ذلك خيارات الإعلانات المخصصة وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).

2) البيانات التي نجمعها

أولًا – بيانات تُقدّمها لنا مباشرة:

  • الاسم، جهة العمل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، محتوى الرسائل/النماذج، وأي مستندات تُرفقها.

ثانيًا – بيانات تُجمع تلقائيًا:

  • معلومات الجهاز والمتصفح (نوع/إصدار المتصفح، نظام التشغيل، نوع الجهاز، دقة الشاشة)،

  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) والتقريب الجغرافي،

  • بيانات الاستخدام (الصفحات التي تزورها، الروابط التي تنقرها، مدة الجلسة، مُحيل الزيارة)،

  • مُعرّفات ملفات تعريف الارتباط ومعرّفات إعلانية/تحليلية مماثلة،

  • سجلات الأخطاء والأداء.

ثالثًا – بيانات من أطراف ثالثة وفقًا للسياسات:

  • مزوّدو التحليلات والإعلانات (مثل Google Analytics/Ads) الذين قد يزوّدوننا ببيانات مجمّعة لأداء الحملات،

  • منصات التواصل عند تفاعلك مع مكوّناتها المدمجة (إن وُجد).

3) كيف نستخدم البيانات

  • تشغيل الموقع وتقديم خدماته والرد على الاستفسارات،

  • تحسين التجربة وقياس الأداء وتحليل الزيارات،

  • تخصيص المحتوى والإعلانات وقياس فاعليتها (بما في ذلك الإعلانات القائمة على الاهتمامات)،

  • منع الاحتيال وإبقاء الموقع آمنًا،

  • الوفاء بالالتزامات النظامية/القانونية والامتثال للطلبات الرسمية.

4) الأسس النظامية/القانونية للمعالجة

  • الموافقة: على ملفات الارتباط/الإعلانات المخصصة حيثما كان ذلك مطلوبًا،

  • تنفيذ عقد/طلب خدمة: عند تعبئة نموذج وطلب تواصل،

  • المصلحة المشروعة: لتحسين خدماتنا وتأمين الموقع (مع عدم تعارضها مع حقوقك)،

  • الالتزام النظامي/القانوني: عند الحاجة للاحتفاظ بسجلات أو الاستجابة لطلبات الجهات المختصة.

5) ملفات تعريف الارتباط والتتبّع

نستخدم نحن وشركاؤنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة:

  • ضرورية: لتشغيل الموقع وتفعيل الميزات الأساسية،

  • تحليلية/أدائية: لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه،

  • وظيفية: لتذكّر تفضيلاتك،

  • إعلانية: لعرض إعلانات ذات صلة وقياس فاعليتها.

اختياراتك: يمكنك إدارة التفضيلات عبر لافتة الموافقة على الكوكيز في الزيارة الأولى أو من خلال رابط “تفضيلات الكوكيز” في تذييل الموقع. كما يمكنك ضبط المتصفح لحظر الكوكيز أو حذفها، وقد يؤثر ذلك على بعض الوظائف.

6) الإعلانات والشركاء (مهم لقبول الإعلانات)

  • نعرض إعلانات ونستخدم خدمات أطراف ثالثة مثل Google Ads/AdSense و/أو شركاء آخرين. قد تستخدم هذه الجهات ملفات تعريف الارتباط أو مُعرّفات مماثلة لعرض إعلانات بناءً على زياراتك السابقة لهذا الموقع أو لمواقع أخرى.

  • يُمكّن استخدام الكوكيز الإعلانية Google وشركاءها من تقديم إعلانات للمستخدمين بناءً على زياراتهم للموقع و/أو مواقع أخرى على الإنترنت.

  • إيقاف الإعلانات المخصصة: يمكنك زيارة إعدادات إعلانات Google (Ads Settings) لتعطيل الإعلانات القائمة على الاهتمامات، كما يمكنك إلغاء الاشتراك من الإعلانات المخصصة الخاصة بموفّرين آخرين عن طريق موقع YourAdChoices/NAI أو عبر إعدادات جهازك المحمولة.

  • في مناطق تتطلب موافقة مسبقة (مثل الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة)، لن يتم تفعيل ملفات تعريف الارتباط الإعلانية إلا بعد موافقتك الصريحة عبر لافتة الموافقة.

روابط مقترحة في التذييل:
إدارة التفضيلات (رابط لواجهة تفضيلات الكوكيز) – سياسة الكوكيز – سياسة الخصوصية – Do Not Sell/Share (للمستخدمين الخاضعين لقوانين كاليفورنيا، إن كانت الإعلانات المخصصة تنطبق).

7) مشاركة البيانات

نشارك البيانات بالقدر اللازم مع:

  • مزوّدي الخدمة الموثوقين (الاستضافة، التحليلات، الإعلانات، البريد)،

  • الامتثال للمتطلبات القانونية أو حماية حقوقنا أو حقوق الآخرين،

  • في سياق عمليات الاندماج/الاستحواذ/إعادة التنظيم (مع ضمان استمرار الحماية).

8) التحويلات الدولية للبيانات

قد تتم معالجة البيانات خارج المملكة العربية السعودية. عند حدوث ذلك نلتزم بآليات حماية مناسبة وفق نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) وأي متطلبات سارية أخرى (مثل بنود تعاقدية قياسية عند الاقتضاء) وبما يضمن مستوى حماية مماثل.

9) مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات للفترات اللازمة للأغراض المذكورة (مثل إدارة العلاقة، الالتزامات القانونية، حلّ النزاعات). وبعد ذلك نقوم بالحذف أو إخفاء الهوية ما لم يكن الاحتفاظ مطلوبًا قانونًا.

10) حقوقك وخياراتك

وفق نظام PDPL في المملكة العربية السعودية:

  • الحق في الإحاطة، وطلب الوصول والحصول على نسخة، وتصحيح البيانات غير الدقيقة، وطلب الإتلاف/الحذف في الحالات المنصوص عليها، وتقييد المعالجة عند الاعتراض المشروع. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الجهة المختصة.

إذا كنت ضمن منطقة الاقتصاد الأوروبي/المملكة المتحدة (GDPR/UK GDPR):

  • حقوق الوصول، التصحيح، الحذف، تقييد المعالجة، قابلية نقل البيانات، الاعتراض، وسحب الموافقة دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة قبل سحبها.

إذا كنت في كاليفورنيا (CCPA/CPRA):

  • الحق في المعرفة، التصحيح، الحذف، والاعتراض على “بيع”/”مشاركة” البيانات لأغراض الإعلانات السياقية/المشتركة. قد نوفّر رابط “عدم بيع/مشاركة معلوماتي الشخصية” إن انطبق ذلك.

لممارسة أي من هذه الحقوق أو الاستفسار، راسلنا على: privacy@qemam-sa.com.

11) خصوصية الأطفال

لا يستهدف هذا الموقع الأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع عن علم بياناتهم. إذا علمت أننا جمعنا بيانات طفل دون هذا السن، راسلنا لنقوم بالحذف.

12) الأمان

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرّح به. لكن لا توجد وسيلة نقل/تخزين إلكتروني آمنة تمامًا.

13) روابط خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية لا نتحكم فيها. لا تسري هذه السياسة على تلك المواقع ونوصي بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

14) التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر أي تعديل مع تحديث تاريخ النفاذ أعلاه، وقد نخطرك عبر وسائل إضافية إذا كانت التغييرات جوهرية.

15) كيف تتواصل معنا

لأي أسئلة أو طلبات تتعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر: privacy@qemam-sa.com.

نصوص جاهزة للموافقة على الكوكيز (للافتة)

(عربي – مختصر):

نستخدم نحن وشركاؤنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، وتحليل الزيارات، وتقديم إعلانات مخصصة. باختيارك “موافقة”، فإنك توافق على استخدام جميع ملفات تعريف الارتباط. يمكنك إدارة التفضيلات أو سحب الموافقة في أي وقت من رابط “تفضيلات الكوكيز”.

(عربي – أزرار): موافقة للجميع | رفض غير الضرورية | تخصيص

(English – Short):

We and our partners use cookies to improve your experience, analyze traffic, and serve personalized ads. By clicking “Accept All,” you consent to the use of all cookies. You can manage preferences or withdraw consent anytime via “Cookie Preferences.”

(English – Buttons): Accept All | Reject Non‑Essential | Customize

 

Privacy Policy – Qemam (qemam-sa.com)

Effective Date: 10 September 2025
Controller: Qemam website (“we”, “us”, “Qemam”).
Privacy contact email: privacy@qemam-sa.com (or your appropriate email).

This policy is designed to meet typical ad‑network requirements (e.g., Google Ads/AdSense) and to reflect applicable privacy frameworks, including Saudi Arabia’s Personal Data Protection Law (PDPL). If you serve users from other regions, GDPR and CCPA/CPRA notes are also included. Customize this template to your actual data flows and take legal advice where needed.

1) Scope

This policy explains what personal data we collect when you use qemam-sa.com, why and how we process it, the legal bases, with whom we share it, and your rights and choices — including for personalized advertising and cookies.

2) Data We Collect

Provided by you: name, employer, email, phone, message/form contents, uploaded files.
Collected automatically: device and browser information, IP address and approximate location, usage data (pages visited, links clicked, session duration, referrers), cookie IDs/advertising IDs, error/performance logs.
From third parties: aggregated campaign/analytics data from providers (e.g., Google Analytics/Ads), and social platforms when you interact with embedded components.

3) How We Use Data

  • Operate the site, respond to inquiries, and provide services,

  • Improve experience and measure performance/traffic,

  • Personalize content and ads and measure their effectiveness,

  • Prevent fraud and maintain security,

  • Comply with legal obligations.

4) Legal Bases

  • Consent for cookies/personalized advertising where required,

  • Contract when you request a service or contact us,

  • Legitimate interests to improve services and secure the site (balanced against your rights),

  • Legal obligation when record‑keeping or disclosures are required.

5) Cookies & Similar Technologies

We and our partners use cookies and similar tech for: essential, analytics/performance, functional, and advertising purposes.
Your choices: manage via the Cookie Preferences link in the footer or your browser/device settings. Blocking some cookies may impact site functionality.

6) Advertising & Partners (Ad‑compliance)

  • We display ads and use third‑party services such as Google Ads/AdSense and/or other partners. These parties may use cookies or similar identifiers to serve ads based on your visits to this and/or other sites.

  • Google’s advertising cookies enable Google and its partners to serve ads based on your prior visits.

  • Opt‑out of personalized ads: visit Google Ads Settings; you may also opt‑out of interest‑based ads from other providers via YourAdChoices/NAI or your device settings.

  • In regions requiring prior consent (e.g., EEA/UK), advertising cookies will not be set unless you provide explicit consent via the cookie banner.

Suggested footer links: Cookie Preferences – Cookie Policy – Privacy Policy – Do Not Sell/Share (for California users, if applicable).

7) Sharing

We share data with trusted service providers (hosting, analytics, advertising, email), to comply with laws or protect rights, and in connection with corporate transitions (subject to continued safeguards).

8) International Transfers

Data may be processed outside Saudi Arabia. We implement appropriate safeguards under PDPL (and, where applicable, standard contractual clauses or equiva